・労働人口は減少の一途をたどる
・今いる人員でも最大限の効果をめざさなければいけない
・業務の仕組み化で生産効率をアップする方法とは？
～売場と顧客対応の両面から解説！～

2025年までに多くの労働人口が失われると予想されています。
労働人口が減少する中、自動車販売業界ではどのような取り組みをすべきなのでしょうか？

本セミナーでは、少人数でも車販業務を拡大しながら、
顧客フォローの対応品質改善を実現する方法をお届けするセミナーです。

・人材不足に悩んでいる
・効率的な売場づくりの方法を知りたい
・顧客対応力を底上げしたい

といった、人員をそのままに現状を変えたいと思っている方には必見のセミナーです！

セミナーは無料ですので、お気軽にご参加ください。

講師

【第１部】
車業界の経営者必見！
増員することなく売場づくり営業効率を高める方法

『現場が営業にかけている時間はわずか３分の１』

そんな驚くべきデータがあるのをご存知ですか！？

「車販にもっと力を入れたい」
「基盤顧客を増やしたい」

と思っても営業活動に手が回らないケースがほとんどです。その原因は人手不足。

人手不足を解消するには『仕組み化』『時短化』『生産性向上』を意識して今いる人材でデジタル化しスピードアップを図るしかありません。本セミナーではいま注目されているDX活用をわかりやすく解説し、実際のクルマ業界での導入事例やお客様の声をご紹介しながら明日から活用できる『売り場の営業強化術』をお伝えします！

 

【第２部】
ベテランの顧客対応力をITで仕組み化する方法

これからの顧客対応のポイントは「IT活用」

売上向上のために重要なのは、顧客コミュニケーション。
限られた人員で顧客コミュニケーション力を最大化させるには、ベテランの顧客対応力で全員が対応できるようになることです。

今回は、
・IT×顧客接点の考え方
・契約数増加＆入庫率向上につながる顧客対応の仕組み化
というテーマで、成功している企業の事例を中心に解説します。